Qualitätsmakler 2013


29 & 1 Nacht – die Qualitätsmakler-Gala 2013: Der immoflash Videobericht


 



Das Qualitätsprogramm

Das Programm

Jeder Immobiliensuchende, der über FindMyHome.at eine Anfrage zu einem Objekt versendet, erhält seit 2010 die Möglichkeit zum detaillierten Feedback. Auf dem Prüfstand: die Qualität des Inserats sowie das Service des Maklers.

Wer in Sachen Service, Kompetenz, Auftreten und Sympathie besonders gut abschneiden und mehr als 2/3 Kundenzufriedenheit erreichen konnte, erhält von uns das Siegel „Geprüfter Qualitätsmakler“.

Das Ziel

Mit der FindMyHome.at Netiquette, zu deren Einhaltung sich jeder unserer Inserenten bei Vertragsabschluss bereit erklärt, haben wir die Ausgangsbasis für höhere Servicequalität bei FindMyHome.at gelegt.

Zehn einfache Regeln, zum Beispiel die Pünktlichkeit, die schnellstmögliche Reaktion auf Immobilienanfragen sowie die weiterführende Beratung Immobiliensuchender sollen für hochwertige Inserate, engagierte Makler und zufriedene User sorgen.

Die Gewinner

Unternehmen, die ihre Leistungen im direkten User-Feedback unter Beweis stellen bzw. unsere Anforderungen sogar noch übertreffen konnten, erhalten von uns das FindMyHome.at Qualitätssiegel.

Nach Erhalt der Auszeichnung weist das Siegel bei jedem Immobilieninserat des Unternehmens auf die hohe Zufriedenheit unserer bisherigen User hin – und steigert somit nicht nur das Vertrauen, sondern gleichzeitig auch die Klickrate.


Das Fazit

Trotz hohem Professionalitätsgrad ist das Ansehen der Immobilienbranche in der Öffentlichkeit stark gesunken. Schwarze Schafe und zweifelhafte Praktiken haben den Makler gemeinhin zum „Türlaufsperrer“ werden lassen.

Mit dem Qualitätssiegel möchten wir dieser Entwicklung entgegenwirken und die Professionalität in dieser Dienstleistungsbranche aufzeigen – und durch das Festlegen von Qualitätsrichtlinien künftig auch verbessern.


 


Das große Qualitätsmakler-Event 2013


Qualitätsmakler 2013

Ein gelungener Abend

Unter dem Motto 29&1 Nacht ehrten wir heuer die hervorragenden Leistungen unserer 29 frisch gebackenen Qualitätsmakler.

Wir möchten uns bei allen Anwesenden und Mithelfenden ganz herzlich für diesen gelungenen Abend bedanken und freuen uns bereits auf die Ehrung unserer Qualitätsmakler 2014.

Die Bilder des Abends

Ein so bunter und facettenreicher Abend wie die Qualitätsmakler-Gala gibt natürlich viele hervorragende Bildmotive ab.

Eine Galerie mit den besten Fotos der Preisverleihung sowie der anschließenden Party in marokkanischem Flair finden Sie hier:

Zur Bilder-Galerie

Die Gewinner des Abends

29 Unternehmen konnten 2013 unsere User von ihren hervorragenden Leistungen überzeugen – sie haben sich mit mehr als 2/3 Kundenzufriedenheit das Zertifikat "Geprüfter Qualitätsmakler" verdient.

Die Qualitätsmakler auf FindMyHome.at





 


Unsere Sponsoren

Ein Event wie die FindMyHome.at Qualitätsmakler-Gala ist natürlich eine ausgezeichnete Gelegenheit für qualitätsorientierte Unternehmen, sich aufmerksamkeitsstark zu beteiligen.

Wir möchten uns ganz herzlich bei unseren diesjährigen Sponsoren für die Unterstützung bedanken und hoffen, sie auch nächstes Jahr wieder mit an Bord zu haben.


tpa
TPA-Horwath

Mag. Fuhrmann


Was bedeutet für Sie persönlich Qualität in Ihrem Beruf?

Qualität bedeutet für mich meine Klienten auf dem höchstmöglichen Niveau zu beraten. Dazu gehören ein umfassendes Fachwissen und eine langjährige Erfahrung und es ist mir wichtig jedes Anliegen gleichwertig zu betreuen – unabhängig vom jeweiligen Auftragsvolumen.



gabriel
TPA-Horwath

Dr. Laetitia Gabriel-Hermann


Worin besteht Ihrer Ansicht nach der Unterschied zwischen einer Fachjury und einer Kundenbewertung und würden Sie eine der Methoden priorisieren?

Beide bewerten nach anderen Kriterien. Die Kundenbewertung betrifft das tägliche Geschäft, die Arbeitsweise der Mitarbeiter udgl. und dient der Verbesserung der Qualität.



imabis
imabis-schmid

Mag. Roland Schmid


Sind Sie der Meinung, dass Qualitätsnachweise den Erfolg eines Unternehmens stärken können?

Qualitätsnachweise können den Erfolg eines Unternehmens auf jeden Fall stärken - sofern diese Nachweise qualitativ hochwertig und objektiv sind.



mueller
mueller

DDr. Katharina Müller


Warum haben Sie sich entschlossen, das FindMyHome.at Qualitätsprogramm zu unterstützen?

Zur Weiterentwicklung jeder Branche gehört eine gelebte Feedback-Kultur. Das FindMyHome.at Qualitätsprogramm ist daher ein wichtiger Beitrag für die weitere Professionalisierung der Immobilienbranche.



Die vollständigen Interviews finden Sie hier: Interviews
 


Presse

Auch den Vertretern der Presse danken wir natürlich für das zahlreiche Erscheinen – wir hoffen, Sie hatten einen ebenso angenehmen Abend wie alle anderen Teilnehmer.

Für Ihre Berichterstattung möchten wir Ihnen unten stehend die wichtigsten Daten zur freien Verfügung stellen:

Pressefotos
Presseaussendung
Interviews Qualitätsmakler
Interviews Sponsoren
Logo FindMyHome.at
FindMyHome.at Qualitätssiegel

Bei etwaigen Rückfragen
kontaktieren Sie bitte:

Alexander Khaelss-Khaelssberg
leisure communications Kommunikationsagentur GmbH

T +43 1 5354817
M +43 664 8563001
E akhaelss@leisure.at


 


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* Ergebnis laut Auswertung der über FindMyHome.at abgegebenen User-Feedbacks zur Makler-Bewertung